Ak máš firmu alebo živnosť a chceš, aby ťa našli zákazníci z okolia, je jeden nástroj, ktorý si musíš nastaviť ako prvý - a je úplne zadarmo. Google firemný profil (možno ho poznáš ako Google Moja Firma) ťa dostane do vyhľadávania aj do Máp presne vtedy, keď niekto hľadá to, čo robíš.
Prečo sa oň oplatí starať? Veľká časť ľudí dnes vyberá firmu práve podľa toho, čo nájde na Googli - profil s adresou, otváračkou, fotkami a recenziami pôsobí dôveryhodne a pomáha ti dostať sa vyššie v miestnych výsledkoch. Bez neho si pre lokálneho zákazníka prakticky neviditeľný.
Čo je Google firemný profil
Je to bezplatná vizitka tvojej firmy priamo v Googli. Keď niekto vyhľadá tvoj názov alebo službu v okolí, zobrazí sa mu karta s tvojou adresou, otváracími hodinami, telefónom, fotkami a hodnoteniami. Zároveň ťa umiestni do Google Máp, takže sa k tebe vedia ľudia aj navigovať.
Ako si ho založiť
Založenie je otázka pár minút:
- Choď na google.com/business a prihlás sa svojím Google účtom (alebo si vytvor nový).
- Zadaj názov firmy a vyber kategóriu, ktorá najlepšie sedí na to, čo robíš.
- Zadaj adresu, ak ťa zákazníci navštevujú, alebo oblasť, kde pôsobíš, ak chodíš za nimi ty (napríklad remeselník).
- Doplň telefón a web.
- Over, že firma patrí tebe. Google ti zvyčajne pošle kód poštou, telefonicky alebo e-mailom. Bez overenia sa profil naplno nezobrazí, tak tento krok nepreskakuj.
Čo doň dať, aby reálne fungoval
Založiť profil nestačí - rozhoduje, čo doň dáš. Vyplň ho poriadne a priebežne aktualizuj:
- Presná adresa a oblasť pôsobenia. Aby ťa Google ukázal správnym ľuďom v správnom okolí.
- Aktuálne otváracie hodiny. Vrátane sviatkov. Nič nenahnevá zákazníka viac než zbytočná cesta pred zatvorené dvere.
- Fotky. Pridávaj ich pravidelne - prevádzku, prácu, ľudí. Profily s fotkami dostávajú výrazne viac preklikov aj návštev.
- Krátky popis toho, čo ponúkaš a komu, s prirodzene použitými slovami, ktoré ľudia hľadajú.
Recenzie spravia veľký rozdiel
Hodnotenia na profile sú často to, čo zákazníka definitívne presvedčí. Ľudia veria recenziám takmer ako odporúčaniu od známeho. Pýtaj si ich od spokojných zákazníkov - ako na to bez otravovania sme napísali samostatný návod ako získať Google recenzie.
Profil aj web fungujú najlepšie spolu
Google profil ťa dostane do Máp, web ti dá priestor predať sa naplno - ukázať služby, ceny, galériu a získať kontakt. Keď sa prepoja, posilňujú sa navzájom: z profilu ide návštevník na web a dobrý web zase pomáha profilu v miestnom vyhľadávaní. Ak práve riešiš jedno aj druhé, pozri si, ako robíme weby na mieru konkrétnym odvetviam - miestne vyhľadávanie a Google profil máme v príprave webu zarátané.